Zielgruppe: Spielbanken-Personal, insbesondere Mitarbeiter des Customer Supports und in den Responsible Gaming Abteilungen und Rechtsabteilungen

Eine Inhouse-Schulung bietet die Möglichkeit kostengünstig eine Schulung im eigenen Haus wahrzunehmen. Hier kommt der Vortragende in die Räumlichkeiten des Kunden und bis zu 15 Personen eines Unternehmens nehmen an der Schulung teil. Die Inhouse-Schulung entspricht den gesetzlichen Vorgaben.

Preis: EUR 2.700,- /Tag zzgl. MwSt.
Dauer: je nach Bundesland

Inhalte: Basiswissen Sucht, Entstehung und Verlauf, Gefährdungspotentiale und Risikomerkmale, (Früh-)Erkennungsmerkmale, Grundkenntnisse und Epidemiologie der Glücksspiel- und Wettsucht, Abgrenzung von problematischem und pathologischem Spielverhalten, Spielsuchtprävention, Umgang mit Glücksspiel- und Wettsucht, Ansprache auffälliger Gäste, Deeskalationsmanagement, Zusammenarbeit mit betreiberunabhängigen, fachlich qualifizierten Spielerschutzeinrichtungen, Hilfsangebote und Therapiemöglichkeiten, u.a.